Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Hinweise für die Rücksendung von Zigarren und Tabakwaren:
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Zigarren sind empfindliche Naturprodukte. Unsachgemäße Lagerung (zu warm, zu trocken, zu feucht) führt zu Wertverlust.
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Die Prüfung der Zigarre sollte sich auf visuelle Kontrolle beschränken.
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Das Entfernen der Banderole oder das Anschneiden der Zigarre gilt als bestimmungswidriger Gebrauch und führt zum vollständigen Wertverlust.
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Bei Tabakpäckchen ist das gewebte Verschlussband ein Qualitätsmerkmal – dessen Beschädigung führt zu Wertminderung.